20 мая Как удержать специалистов Генеральная Сервисная Компания и Консалтинговая группа "Руна" провели семинар "Как удержать специалистов". Семинар прошел на высоком профессиональном и методическом уровнях. На семинаре были рассмотрены основные мотивы, движущие сотрудниками в их профессиональной деятельности, дано обоснование категорирования сотрудников, даны рекомендации по мотивации и удержанию сотрудников по основным категориям. Вот некоторые отзывы участников: В современных условиях бизнеса вопросы правильной кадровой политики выходят на первый план. Удержание самых опытных и надежных специалистов становится не простой задачей для руководителей. Семинар проведенный Владом Завадским помог многим руковолителям франчайзингового бизнеса г. Санкт-Петербург посмотреть на решение вопросов мотивации персонала в другой плоскости. Надеюсь, что многие сделали для себя важные выводы и наметили пути улучшения работы с персоналом. Владимир Котов, начальник отдела продаж экономического ПО, "Софт Баланс" Семинар однозначно понравился. Понравился сам Влад как человек и тренер. Отличный интеллект и живая энергия. Я понял, что у сотрудников мотивация на работу может отличаться от моей и это надо учитывать. Раньше я таких людей вообще не понимал. Понял принципы удержания сотрудников в фирме. Очень эффективный семинар. Успел уже провести тестирование своих сотрудников и понять их мотивацию. Буду активно использовать в работе. Вячеслав Филатов, директор "Атриум Софт" Тренинг мне очень понравился, это был первый тренинг в моей практике. Впечатления у меня самые приятные, хочется посещать такие тренинги еще и еще. Тренинг интересный, полезный. Возможность активного участия и взгляд на себя со стороны поможет в дальнейшем решать многие проблемы. Юлия Кондратьева, менеджер по работе с партнерами, Генеральная Сервисная Компания Выражаем глубокую благодарность за предоставленную возможность участия в семинаре организаторам мероприятия. Не смотря на небольшую продолжительность - 2 часа, тренинг оказался весьма информативным и полезным. Тренинг затрагивает проблемы, с которыми мы постоянно сталкиваемся в процессе нашей деятельности, а именно - как привлечь, и как удержать специалистов, в том числе работающих с программными продуктами 1С. Приятной неожиданностью стало то, что помимо теоретической информации в области управления персоналом на тренинге большое внимание было уделено практическим аспектам. Непринужденная обстановка, дискуссии, разделение на группы по тематике обсуждения - все это положительно сказалось на восприятии материала. Ведущий тренинга Влад Завадский верно подчеркнул, что мы догадываемся, что каждый работник нуждается в индивидуальном подходе, но на практике не всегда умеем это делать. Были предложены практические решения, как реализовать индивидуальный подход к каждому работнику, поднять его мотивацию для работы в компании и предупредить его преждевременный уход. Руководство нашей компании заинтересовано и в дальнейшем участвовать в подобных тренингах. Елена Сберегаева, Начальник отдела разработки и внедрения программных продуктов ИТЦ 'Технологии XXI века'   26 - 28 апреля Менеджмент и техника продаж ПП 1С и внедренческих услуг Генеральная Сервисная Компания совместно с фирмой 1С провела тренинг "Менеджмент и техника продаж ПП 1С и внедренческих услуг". Преподаватель - Ольга Жеребина. Вот отзывы некоторых участников: Отзыв будет у меня такой. Как специалисту с небольшим опытом, мне было очень интересно и полезно присутствовать на данном тренинге. С удовольствием бы посетил подобный тренинг в конце года для самооанализа собственных достижений. Отинов Лев, Тех.спец. отдела продаж экономического ПО ЗАО "СофтБаланс" Позвольте поблагодарить весь коллектив компании "ГСК" и особенно партнерский отдел за организацию тренинга по продажам ПП 1С и внедренческих услуг!!! Знания, полученные на тренинге просто неоценимы!!! Атмосфера на тренинге, созданная Ольгой Жеребиной, была теплой и дружеской, а форма проведения тренинга порадовала всех участников!!! Еще раз огромное спасибо, надеюсь, что это не последняя наша встреча! Новицкая Валерия, ООО "Информ Баланс", г. Выборг Большое Спасибо за тренинг. Всё очень понравилось. Прекрасный, знающий и обаятельный преподаватель. Дружественная атмосфера была с первых минут, так что время прошло незаметно. Ещё раз спасибо. Почаще приглашайте на подобные тренинги. С.В.Скобелев, менеджер АРС-сервис Тренинг мне очень понравился. Все было просто супер. Информация подавалась в легкой и доступной форме. Сама атмосфера, которая была на тренинге вызвала "кучу" положительных эмоций. Кстати поздравляю Вашу компанию с новым помещением на мой взгляд этот бизнес центр просто идеален. Архипова Ирина, менеджер по продажам отдела внедрения ЗАО "СофтБаланс" В течение лета 2004 года Генеральная Сервисная Компания планирует проведение еще нескольких тренингов.   22 апреля Windows Server 2003. Аспекты администрирования На семинаре присутствовало 28 человек. Были рассмотрены следующие темы: обновленный функционал Windows Server 2003 особенности установки и лицензирования оптимизация производительности сервера локальные политики безопасности управление учетными записями администрирование Terminal Services резервное копирование и восстановление данных   1 апреля 1С:Предприятие 8.0. Управление взаимоотношениями с клиентами. Функционал и методики В ходе обсуждения темы участники затронули ряд теоретических и практических вопросов. В первую очередь была выявлена некоторая расплывчатость термина CRM, пересечение функций менеджмента и собственно CRM. Доклад об основном функционале подсистемы CRM и его последующее обсуждение выявили ряд полезных возможностей: развитой и полный набор реквизитов контрагентов удобный функционал учета контактов и создания напоминаний пригодность пользовательского интерфейса для интенсивного ввода данных(например, линия консультаций) довольно развитый набор отчетов, правда, во многом зависящий от торговых данных Из направлений дальнейшего совершенствования подсистемы участники круглого стола отметили: невозможность проведения ABC-анализа по контрагентам в разрезе нескольких характеристик и хранение результатов по нескольким характеристикам одновременно нужна возможность массовой рассылки электронной почты клиентам желательно реализовать функционал планирования маркетинговых компаний, назначения конкретных мероприятий в рамках плана исполнителям, контроль исполнения, оценивание эффективности маркетинговой компании в целом